Origem do Toque de Qualidade O grupo Toque de Qualidade surgiu em 14 de junho de 2004 como uma lista de discussão baseada no Yahoo grupos, onde até hoje permanece. Seu objetivo é discutir assuntos ligados à qualidade, meio-ambiente, segurança e saúde, RH, entre outros temas relevantes. Formado por profissionais interessados no debate de novidades, na busca de atualização e, ávidos por respostas para as situações específicas do dia-a-dia das organizações, o grupo vem crescendo a cada semana com novas adesões e, vez por outra, por desistências daqueles que descobrem não ter afinidade com os propostos declarados.             Inicialmente o grupo teve adesões de clientes e amigos da Sercan Treinamento e Consultoria, até hoje sua mantenedora. Com a publicação de newsletters e artigos que se espalharam pela internet, no mundo corporativo e universidades, o Toque de Qualidade vêm recebendo membros que voluntariamente aderem em busca de novos conhecimentos. São profissionais que tomaram contato com as iniciativas do grupo e indicam as leituras aos respectivos amigos para que estes se tornem também amigos do Toque de Qualidade.             Como o próprio nome antecipa, o propósito é dar um toque a mais visando uma solução a um problema especial, a resposta à questionamentos que surgem no dia-a-dia, um algo mais para os seus projetos profissionais. O Toque de Qualidade visa tornar-se um intercâmbio de profissionais e dispor de uma biblioteca de conhecimentos (sem ferir os direitos autorais) para proporcionar o crescimento profissional.             Na primeira etapa de expansão o Toque de Qualidade disponibilizou um Blog aos seus associados – www.toquedequalidade.zip.net. Ainda em aperfeiçoamento o blog se propõem a ser um Fórum de discussões em que o histórico é mantido sem perderem-se nos quilométricos e-mails quando as discussões crescem através da lista.             Na sua mais recente etapa iniciamos a página na internet – onde artigos estarão disponíveis juntamente com o restante da biblioteca Toque de Qualidade. Notícias do mundo da qualidade, meio-ambiente, e outros, serão disponibilizados sempre que se tornem relevantes e úteis. Um espaço para divulgação de eventos estará a disposição dos membros. Acrescente-se o acesso a curriculum e vagas na área – o que não permitimos na lista para evitar excessos e os indesejáveis spams. Para acessar: www.toquedequalidade.sercan-consultoria.com.br             Acrescente-se ainda o envio do Newsletter Toque de Qualidade que se propõe não ser periódica para destacar temas que são relevantes à prática profissional. Com a ampliação dos serviços, os parceiros e anunciantes passam a ter importância neste processo com o objetivo de aumentar o acesso aos conhecimentos e serviços aos membros ativos. Alguns parceiros da Sercan Treinamento e Consultoria – www.sercan-consultoria.com.br  - estão colaborando neste processo de crescimento com o objetivo de assumir os custos de disponibilização do material pois, acreditamos na afirmação de que nosso material tem valor agregado e não pode ser simplesmente “baixado” gratuitamente. Eles devem ser valorizados como um preciso instrumento de trabalho. Assim geram negócios para estes parceiros e para anunciantes, bem como traz produtos e serviços que promovem o crescimento profissional dos amigos e membros do Toque de Qualidade.